Your Responsibilities
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten und motivierten Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d)
DEINE AUFGABEN:
Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft, einschließlich:
Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In- und Ausland unter der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen und Anliefervorschriften
Überprüfung von Preisen im Rahmen der Bestellabwicklung, um die Einhaltung der vereinbarten Konditionen sicherzustellen
Unterstützung bei Forecast-Abgleichen und Bedarfsanalysen
Aktive Überwachung von Lagerbeständen sowie frühzeitige Identifikation von Versorgungsrisiken
Erstellung von Allokationen, um sicherzustellen, dass bei knappen Beständen die verfügbaren Artikel optimal verteilt werden
Überwachung von Aufträgen und Terminplanung zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen
Erstellung von Rechnungen & Gutschriften
Management von Reklamationen und Retourenabwicklung
Bedienen von Kundenportalen sowie Stammdatenpflege im ERP-System
Direkter Ansprechpartner für unseren Vertrieb, unsere internationalen Kunden, Logistikdienstleistern und internen Fachabteilungen zur Lösung operativer Fragestellungen
Unterstützung bei der Optimierung & Digitalisierung von internen Prozessen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Your profile
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Operations, Inside Sales Support, Vertriebsinnendienst, Logistik, Customer Service, Kundenbetreuung oder Orderdesk Management
Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck effizient und präzise zu arbeiten
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken
Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handeln mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
Erfahrung in der Betreuung von internationalen Elektronikfachhändlern, E-Commerce-Händlern (Amazon Vendor), Distributoren sowie DIY-Ketten (Baumärkte) ist von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP
Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Italienisch, etc.) sind von Vorteil
What we offer
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben an einem attraktiven Standort und in modernen Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem leistungsorientierten und motivierten Team
- Die Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
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Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink
Über uns
Bei ECOVACS Robotics ist unsere Mission einfach: Robotics for All. Das bedeutet, dass wir darauf hinarbeiten, dass Roboter das Leben der Menschen auf eine neue Ebene des Komforts bringen.
Als führende Marke für Haushaltsroboter und als Pionier und Trendsetter in der Smart-Home-Technologie konzentriert sich unsere Vision auf die Förderung von Robotertechnologien im Dienste der Welt, um ein ganzheitliches Ökosystem zwischen Mensch und Roboter in Lifestyle und Produktion zu schaffen - dafür bieten wir eine Reihe intelligenter Produkte. Warum lassen Sie also nicht Ihren Roboter die Reinigung übernehmen, während Sie sich in das Buch vertiefen, das Sie schon lange lesen wollten?
ECOVACS wurde 1998 in China gegründet und expandierte 2012 nach Europa und gründete die EMEA-Zentrale in Düsseldorf. Heute haben wir mehr als 6.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt, und wir wachsen weiter. Unser EMEA-Team besteht aus über 50 erfahrenen und hoch motivierten Kollegen aus zehn Nationen, die in der dynamischen und schnell wachsenden Umgebung eines Start-ups mit dem Hintergrund und der Sicherheit eines multinationalen Unternehmens arbeiten.
